Fabriksindstilling/Hard Reset af Ulefone-telefoner

Fungerer din Ulefone ikke korrekt? Et første skridt er at prøve at nulstille den til fabriksindstillinger. Den mest almindelige årsag til software- og hardwareproblemer er forkert gemt information i softwaren, noget der nemt kan rettes ved hjælp af en fabriksnulstilling af din smartphone. OPMÆRKSOMHED! Hvis du kan, skal du ALTID lave en sikkerhedskopi af dine oplysninger før gendannelse!

Inden du sender din telefon til service, beder vi dig venligst udføre en fabriksnulstilling, hvis du oplever en eller flere af disse fejl:

- GPS problem

- Batteriproblemer

- Overophedning

- Forbindelsesproblemer

- Forstyrrelser under opkald

- Fejl i hukommelseshåndtering

- Tilfældige nedbrud af apps

- Sort skærm / Hvide skærme

- Forbindelsesproblemer (Bluetooth, computer, andre enheder)

Nulstil/blød nulstilling

Vi anbefaler, at du laver en Soft Reset, før du tager skridtet og laver en såkaldt Hard Reset. En Soft Reset betyder, at du blot slukker for mobiltelefonen og holder den slukket i cirka 10 sekunder, inden du tænder den igen. Dette kan løse mindre og enklere problemer, og du holder indholdet af din Ulefone intakt.

Sådan laver du en nulstilling/blød nulstilling:

Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den nede i et par sekunder.

Vælg Sluk, og tryk derefter på OK.

Vent i cirka 10 sekunder.

Hold tænd/sluk-knappen nede igen, og genstart telefonen.

Fabriksindstilling/Hård nulstilling

VIGTIG INFORMATION!

Før du udfører en fabriksnulstilling, skal du sørge for, at du har adgang til dine kontooplysninger og den adgangskode til Google-kontoen, du brugte på din telefon. Når du har foretaget en fabriksnulstilling, vil din telefon bede dig om at logge ind med din tidligere konfigurerede Google-konto. Du kan IKKE bruge din telefon igen med et andet Google ID, hvis du ikke FØRST har logget ud af Google-kontoen. Hvis der ikke er nogen loginoplysninger efter at have foretaget en fabriksnulstilling, skal du geninstallere operativsystemet på din telefon på et autoriseret servicecenter.

Gør dette for at udføre en fabriksnulstilling/hård nulstilling:

1. Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke op-knappen nede på samme tid i cirka 10 sekunder.

2. Slip knapperne, når Ulefone-ikonet vises.

3. Brug lydstyrkeknapperne til at gå op eller ned og bekræft ved at trykke én gang på tænd/sluk-knappen.

4. Vælg "Slet data / fabriksnulstilling" fra menuen. OPMÆRKSOMHED! Dette vil slette alle data gemt på din telefon!

5. Vælg "Slet alle brugerdata"

6. Vælg "Genstart systemet nu"

7. Du har nu lavet en såkaldt Factory Reset/Hard Reset.