Garanti - I Norden af lokale teknikere

Telefoner købt på ulefone.se har 24 måneders garanti. OPMÆRKSOMHED! Vi håndterer IKKE køb fra udlandet eller andre sider, der har Ulefone i deres navn. For hjælp til service, kontakt os via chat, e-mail på info@ulefone.se eller på 08-551 094 04. Hvis du har købt din Ulefone gennem en forhandler, så kontakt denne forhandler for yderligere assistance.

Længere nede beskriver vi, hvilke fejl der er dækket, og hvilke der ikke er dækket af garantien.

For at fremskynde garantiprocessen skal du først se vores hurtige gør-det-selv-fejlfindingstrin. Hvis problemet fortsætter efter fejlfindingen, så kontakt os via chat, via e-mail på info@ulefone.se eller på +46 8 55109404, så hjælper vi hurtigt med support.

Vi besvarer alle spørgsmål inden for 12-24 timer, og når behovet for service er fastlagt af vores teknikere, vender vi tilbage med instruktioner om, hvordan du sender produktet til vores servicecenter.

Mange problemer kan løses på afstand uden at skulle sende enheden til os, og det er derfor vigtigt, at du kontakter os via chat, på tlf. +46 8 55109404 eller via e-mail til info@ulefone.se, inden du sender din Ulefone til service. På den måde sparer vi tid og løser forhåbentlig problemet på stedet hos dig.

Garantibetingelser

Garantien dækker kun produkter, der er brugt i overensstemmelse med producentens anbefalinger og instruktioner. Hvis forkert brug har forårsaget skade på produktet, er fejlen ikke dækket af garantien.

Skader forårsaget af software, virus, strømafbrydelser, lynnedslag, misbrug af produktet eller ved manglende overholdelse af den medfølgende vejledning, herunder installationsfejl eller fysiske skader fra kundens side, er ikke dækket af garantien. Produktet skal altid oplades i en jordet stikkontakt.

Brug af tilbehør eller programmer, der øger eller ændrer ydeevnen, bortfalder garantien. Medmindre det er specifikt angivet, er Ulefone ikke ansvarlig for kompatibiliteten af ​​applikationer eller enheder.

Garantien dækker ikke normalt slid, korrosion, oxidation, rust og naturskader. Garantien dækker ikke skader på ydersiden af ​​produktet såsom ridser eller falmning.

Medmindre det udtrykkeligt er angivet, er Ulefone ikke ansvarlig for kompatibilitet med software eller andre enheder.

Garantien gælder heller ikke for fejl eller skader forårsaget af force majeure (f.eks. jordskælv, brand, lyn og ustabil strømforsyning). Garantien gælder heller ikke, hvis produktet er blevet repareret selv.

Telefoner har 24 måneders garanti. Tilbehør har 6 måneders garanti.